FAQ

Puedes explorar nuestra colección online o visitar nuestra tienda física en Barcelona (C/Laforja 79). Si tienes alguna duda, nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte a encontrar el vestido perfecto para ti.

No, no es necesario pedir cita para visitarnos. Abrimos de Lunes a Viernes de 16.30h a 20.30h.

Confeccionamos cada vestido bajo pedido, una vez realizado el encargo. Esto nos permite ofrecerte una prenda personalizada (en color y largo), hecha especialmente para ti, y evitar la sobreproducción. El tiempo de confección es de 15 a 20 días laborables. Consulta todo el proceso aquí.

Ten en cuenta que no se trata de una prenda a medida, sino de una pieza personalizable dentro de nuestras opciones.

Nuestro plazo de entrega habitual es de 15 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido. Si tienes una fecha concreta o necesitas tu vestido antes, contáctanos antes de realizar la compra.

Para ayudarnos a garantizar que tu vestido llegue a tiempo, por favor rellena este formulario, donde podrás indicar la fecha de tu evento.

Si tu evento es antes de ese plazo, podemos ofrecerte nuestro servicio express, una opción pensada para que tu vestido llegue a tiempo y puedas disfrutarlo sin preocupaciones.

Cada uno de nuestros vestidos está diseñado para adaptarse a diferentes tipos de cuerpo, pero si tienes dudas sobre tu talla, no dudes en contactar con nuestro equipo. Confirmaremos que tus medidas encajan con la talla que has elegido. Por favor, rellena este formulario de medidas y lo verificaremos por ti.

Si te encuentras en Barcelona, puedes visitar nuestra tienda para probarte algunos de nuestros modelos y recibir asesoramiento personalizado.

También nos puedes encontrar en Madrid y en Andorra. Descubre todos nuestros puntos de venta aquí.

Ofrecemos opciones de personalización para adaptar cada diseño a tu estilo y ocasión. Una vez eliges el modelo que más te gusta, puedes elegir el color y el largo de la prenda. Contáctanos para hablar sobre tus preferencias.

Sí, puedes personalizar el color de tu vestido siempre que sea uno de los más de 20 tonos disponibles en nuestra web. Todos nuestros modelos pueden confeccionarse en cualquiera de esos colores.

Si lo necesitas, puedes adquirir nuestra carta de colores para elegir desde casa con mayor seguridad. carta de colores para elegir desde casa.

De forma excepcional y bajo petición, podemos confeccionar algunos de nuestros diseños en color blanco. Ponte en contacto con nuestro equipo y te informaremos de las condiciones.

Si tu prenda tiene composición 100% Cupro debes lavarla en seco y planchar a baja temperatura del revés.

* El cupro es un material de origen japonés, fabricado a partir de residuos de algodón o celulosa. Además de transpirable, es un regulador de la temperatura corporal. Es una fibra muy suave y agradable de fácil agrado debido a la adaptación al cuerpo ya la dulzura que transmite.

Si quieres lavar una prenda de seda debes hacerlo en seco y panchar con la prenda del revés.

Si tienes dudas sobre el cuidado de tus prendas, puedes dirigirte a la página de producto donde encontrarás las indicaciones de cuidado adecuadas.

Trabajamos con tejidos de alta calidad y preferimos aquellos que tienen un menor impacto ambiental. Priorizamos opciones naturales y sostenibles, y buscamos constantemente mejorar nuestra selección para que cada prenda sea duradera y respetuosa con el medio ambiente.

La mayoría de nuestras prendas se confeccionan con 'cupro' un tejido de alta calidad que proviene de los residuos del algodón.

Para nosotros, la sostenibilidad abarca desde la elección de materiales hasta la confección bajo demanda. Nos aseguramos de que cada vestido se produzca de manera ética, reduciendo al mínimo el impacto ambiental y promoviendo un consumo consciente.

Todos nuestros vestidos se confeccionan en nuestro taller ubicado en Mataró, Barcelona. Creemos en la importancia de la fabricación local para asegurar la calidad de las prendas, controlar todos los procesos y asegurar unas condiciones éticas.

Todos nuestros vestidos se elaboran de forma artesanal y bajo pedido, adaptándose a las especificaciones de cada clienta. Por este motivo, únicamente aceptamos devoluciones de pedidos online gestionadas en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido, en su estado original, sin usar y con todas sus etiquetas. En el caso de prendas confeccionadas a medida, no será posible realizar devoluciones.

No obstante, si tuvieras cualquier problema o necesitaras ajustes, nuestro equipo estará disponible para ofrecerte una solución y garantizar tu satisfacción.

Los vestidos personalizados son modelos de colección en los que puedes escoger el color (entre los que ofrecemos) y el largo, siempre dentro de nuestras tallas estándar.

Los vestidos a medida, en cambio, son prendas totalmente exclusivas: podemos realizarlos en colores que no están en la carta habitual o crear un patrón único adaptado a tus necesidades.

No se admiten devoluciones de accesorios (bolsos, chales, capas) ni de productos confeccionados a medida o en colores especiales.

No está permitido adquirir varios artículos del mismo modelo con el propósito de probar colores o largos y devolverlos. Nuestros vestidos se confeccionan uno a uno bajo pedido, no somos una marca de moda rápida.